Başiskele’de talep ve önerilerin yüzde 95’i çözüme kavuşturuldu

Başiskele Belediyesi BAŞTİM ekipleri, şahsen yüz yüze yapılan başvurular haricinde, telefon, e-mail, telefon, whatsapp, sosyal medya platformları gibi bir çok kanaldan gelen talep, öneri ve şikâyetleri tek bir merkezden ele alarak çözüme kavuşturuyor.

YÜZDE 95’LİK BAŞARI

Başiskele’de vatandaşın memnuniyetini sürekli kılmak için yoğun çaba gösteren BAŞTİM ekipleri, 2018 yılında vatandaşlardan gelen 9058 talep, öneri ve şikâyetin 8621’inin çözüme kavuşturulmasını sağlayarak yüzde 95’lik bir başarı sağladı.

ÇÖZÜM ODAKLI BELEDİYE

Başiskele Belediye Başkanı Hüseyin Ayaz, göreve başladığı andan itibaren Başiskele Belediyesi’ni sosyal belediyecilik anlayışıyla vatandaşı yönetime katarak ortak çözüm odaklı interaktif bir belediye haline getirdi.

TEMİZLİK İŞLERİNE TALEP VE ÖNERİ YAĞDI

Başiskele’de 2018 yılında 8621 talep, öneri ve şikâyeti çözüme kavuşturan Başiskele Belediyesi’ne vatandaşlardan en fazla talep, öneri ve şikâyet Temizlik İşleri Müdürlüğü’ne yapıldı. Temizlik İşleri Müdürlüğü’ne vatandaşlar 4189 talep ve öneri için başvuru yaparken bunların 4166’sı çözüme kavuşturuldu. Temizlik İşleri Müdürlüğü’nden sonra en çok başvuru Fen İşleri Müdürlüğü’ne yapıldı.