ÖZEL HABER:HİLAL GÜLLÜK
Şehirlerarası otobüs yolculuklarında internet üzerinden bilet satışlarının yaygınlaşması, otogar ve yazıhanelerin çalışma sistemini de değiştirdi. Vatandaşlar biletlerini artık çoğunlukla internet üzerinden almayı tercih ederken, yazıhaneler ise hem komisyon kesintileri hem de online alınan biletlerde yaşanan müdahale sorunlarıyla karşı karşıya kalıyor. İzmit Şehirlerarası Otobüs İşletmeleri ve Yazıhaneleri Dernek Başkanı Halil Bayram, online bilet satışlarının sektöre etkilerini gazetemize değerlendirdi.
İLETİŞİM SIKINTISI YAŞATIYOR
İnternet üzerinden bilet alan yolcuların doğrudan yazıhanelerle iletişim kuramadığını belirten Bayram, otogar üzerinden alınan biletlerin ise yolcu açısından daha avantajlı olduğunu savunarak firma olarak yolculara her aşamada destek olduklarını belirtti.
İPTAL DURUMLARI YOK
İnternetten alınan biletlerde değişiklik veya iptal gibi durumlarda da yazıhanelerin hareket alanının kısıtlı olduğunu aktaran Bayram, “İnternetten online sitelerden bilet alanlara müdahale edemiyoruz. İnternetten bilet aldığınızda biz o bileti iptal edemiyoruz” ifadelerini kullandı.
ALTERNATİF SEYAHATLERİ GÖSTERMİYOR
Online bilet sistemlerinin vatandaşlar açısından kolaylık sağladığını ancak otogarda her zaman alternatif sefer ve yer bulunabileceğini dile getiren Bayram, vatandaşların doğrudan yazıhanelere başvurmalarının da önemli olduğunu söyleyerek, “Her seyahat sitelerden görünmeyebilir. Otogardan hep yer bulunur” dedi.
KOMİSYONLAR BEL BÜKÜYOR
İnternet üzerinden yapılan bilet satışlarında uygulanan komisyonların da yazıhaneler açısından önemli bir maliyet oluşturduğunu belirten Bayram, sektörde komisyon oranlarının yüzde 15-20 seviyelerine kadar çıkabildiğini ifade ederek “ Siteler komisyondan yüzde 15,yüzde 20 götürüyor.”şeklinde konuştu.
"CAN DAMARIMIZI KESTİ"
Artan maliyetlerle birlikte söz konusu kesintilerin yazıhanelerin yükünü daha da artırdığını belirten İzmit Şehirlerarası Otobüs İşletmeleri ve Yazıhaneleri Dernek Sekreteri Surmeli Çavuşlu ise “ İnternetten alınan biletler bizim can damarımızı kesiyor.Bizim işlerimizi sıkıntıya sokuyor”açıklamasını yaptı.