Kocaeli’de o büfe yasak olmasına rağmen fazla ücret alıyor !

Kocaeli Darıca’da bir vatandaş, banka kartıyla yaptığı sigara alışverişinde fazladan ücret alındığını fark etti. A**  Büfe is mli işletmeden 77 TL’lik alışveriş yapan vatandaş, kartından 79 TL çekildiğini görünce duruma itiraz etti. Ancak aldığı cevap şok etkisi yarattı.

“SENİN ZEVKİNİN PARASINI…”

Vatandaşın fazladan alınan 2 TL’nin nedenini sorması üzerine, işletme sahibi olduğu iddia edilen kişi, “Senin zevkinin parasını cebimden mi ödeyeceğim?” şeklinde tepki verdi. Bu durum, hem müşteri haklarına hem de 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na aykırı bir uygulama olarak değerlendiriliyor.5464 sayılı Banka Kartları Kanunu’na göre, işletmeler banka kartı veya kredi kartı ile yapılan alışverişlerde müşteriden komisyon ücreti talep edemez. Vatandaş, bu durumu gerekli mercilere şikayet edeceğini belirtti.

“HAKKIMI ARAYACAĞIM”

Fazladan alınan ücretin yasal olmadığını vurgulayan mağdur vatandaş, “Bu durum hem kanuna hem de tüketici haklarına aykırı. Hakkımı aramak için gerekli yerlere başvuracağım,” dedi.