404 Media, dijital pazarlama devi Cox Media Group’un (CMG) kullanıcıların telefonlarını dinlediğine dair iddiaları ortaya çıkardı. Google, Facebook, Microsoft ve Amazon gibi şirketlerle ortaklık kurduğu belirtilen CMG’nin, akıllı cihazların dinleme teknolojisiyle reklam hedeflemeyi geliştirdiği öne sürüldü. Bu iddiaların ardından Google’ın, CMG ile ilişkilerini sonlandırdığı bildirildi.
AKTİF DİNLEME TEKNOLOJİSİ KULLANILIYOR
Cox Media Group’un, yatırımcılara yaptığı bir sunumda, “Aktif Dinleme” yazılımının, yapay zeka kullanarak konuşmaları dinleyip gerçek zamanlı niyet verilerini topladığını kabul ettiği belirtildi. Şirket, bu verileri davranışsal verilerle birleştirerek reklam hedeflemesi yaptığını açıkladı. CMG’nin, tüketicilerin “konuşmalarına ve çevrimiçi davranışlarına dayalı bir veri izi bıraktığını” ve bu verileri 470’ten fazla kaynaktan topladığını belirttiği ifade edildi.
GOOGLE VE META’DAN TEPKİ
404 Media’nın raporunun ardından, Google sözcüsü, tüm reklam verenlerin Google Ads politikalarına uymak zorunda olduğunu ve ihlaller tespit edildiğinde gerekli işlemlerin yapılacağını belirtti. Meta, CMG’nin hizmet şartlarını ihlal edip etmediğini incelemeye aldığını ve reklam için telefon mikrofonlarının kullanılmadığını vurguladı. Amazon ise CMG ile böyle bir programda çalışmadığını ve kuralları ihlal eden ortaklara karşı işlem yapılacağını duyurdu.
YASALLIK SORUNU TARTIŞILIYOR
Rapor, CMG’nin “Aktif Dinleme” özelliğini ortaya koyarken, şirketin bir blog yazısında “Telefonların ve cihazların sizi dinlemesi yasaldır” ifadesine yer verdiği belirtildi. Amazon ve Cox’tan konuyla ilgili açıklama bekleniyor.