Kocaeli Kartepe Acısu Mahallesi Ender Sokak’ta yaşayan bir vatandaş, internet altyapısı sorunu nedeniyle aylardır mağduriyet yaşıyor. Yan binada internet altyapısı bulunmasına ve binaların neredeyse dip dibe olmasına rağmen, kendi binasında internet altyapısı olmadığını belirten vatandaş, yaşadığı süreçte verilen sözlerin tutulmadığını ve yetkililerin ilgisizliğinden şikâyetçi.

“6 AY SONUNDA ÇÖZÜLECEK DENİLDİ HALA SONUÇ YOK”
Vatandaş, ilk olarak telefon üzerinden altyapı başvurusunda bulunmaya çalıştığını, ancak yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir işlem başlatılamadığını ifade etti. Bunun üzerine direkt müdürlüğe giderek işlemleri başlattığını belirtti. Türktelekom Müdürlüğü ile yapılan görüşmede kendisine, “Bu yıl içinde internetiniz gelir, ağustos-ekim ayları arasında tamamlanır,” şeklinde bir bilgi verildiğini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

“DALGA GEÇER GİBİ..”
3 Şubat’ta yaptığı telefon görüşmesinde, altyapı çalışmalarıyla ilgili hâlâ bir gelişme olmadığını öğrenen vatandaş, kendisine “1 yıl sürebilir, hatta hiç olmayabilir” denildiğini aktardı. Bu durumun kendisine daha önce söylenmediğini belirten vatandaş, internet kutusunda giriş olmadığının gerekçe olarak sunulduğunu ve tekrar müdürlüğe yönlendirildiğini ifade etti. Müdürlüğe tekrar gittiğinde ise kendisine, “6 ay süre veriyoruz ama bu süre daha da uzayabilir,” denildiğini ve yetkililerin bu süreçte dalga geçer gibi davrandığını iddia etti.

“MAĞDUR EDİLİYORUZ”
İlk başvuruda kendisine verilen “Bu yıl içinde internetiniz bağlanır” sözünün tutulmadığını belirten vatandaş, yaşadığı mağduriyetin yanı sıra yetkililerin ilgisiz tavırlarından da şikâyetçi. Yan binalarda internet altyapısı bulunmasına rağmen kendi binasında bu sorunun çözülmemesi, vatandaşın tepkisini daha da artırdı.
