Karamürsel ‘de 3 aydır hizmet verilmiyor sayacın fotoğrafı vatandaştan isteniyor

Kocaeli Karamürsel’de  bir yazlık site sakini, elektrik dağıtım şirketinin sayaç okuma hizmetiyle ilgili yaşadığı mağduriyeti dile getirdi. Yaşlı bir vatandaş, sayaç okunmadığı için 3 aylık toplu fatura gönderildiğini belirterek, duruma tepki gösterdi. Vatandaş, yazlık siteye kimse olmadığını düşünerek gelmeyen görevlilerin sayaç okumadığını ve bunun sonucunda toplu faturalar çıkartıldığını ifade etti.

TOPLU FATURA GÖNDERİYORLAR

Şikayetçi vatandaş, “Kapı kapalı olduğu için sayaç okuma yapmıyorlar. Sonrasında da 3 aylık toplu fatura gönderiyorlar ya da sayaç üzerindeki resmi bizim çekip göndermemizi istiyorlar. Biz yaşlı insanlarız, evden çıkamıyoruz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?” diyerek yaşadığı zorluğu paylaştı.

“PERSONEL NEDEN VAR”

Vatandaş, sayaç üzerindeki fotoğrafın kendilerinden istenmesine de tepki göstererek, “Eğer ben sayaç başına gidip fotoğraf çekeceksem, personele neden maaş ödüyorlar? Sayaç okuma görevi onların işi değil mi? Bu şekilde insanları mağdur ediyorlar,” ifadelerini kullandı.

3 AYLIK FATURA ÖDEMEK ZORUNDA MIYIM ?

Yaşlı vatandaş, toplu gelen faturaların bütçelerini zorladığını belirterek, “Ben düzenli olarak tükettiğim kadar ödeme yapmak istiyorum. Sayaç okunmadığı için 3 aylık toplu fatura ödüyoruz. Bu haksız bir uygulama. Yaşlı ve evinden çıkamayan insanları böyle mağdur etmeleri kabul edilemez,” dedi. Benzer sorunları yaşayan birçok vatandaşın şikayetçi olduğu bu uygulama, sayaç okuma hizmetlerinin yetersizliğini bir kez daha gündeme getirdi. Vatandaşlar, ilgili şirketlerden daha duyarlı ve düzenli hizmet bekliyor.