Şikayetvar.com üzerinden durumu dile getiren vatandaş şu ifadelere yer verdi;
“30.08.2024, 43 AGA 489 plakalı Kocaeli-Antalya seferindeki yolculuğum görseldeki gibi geçti. İlgili aracın sorumlu personeline söylememe rağmen konu hakkında bir çözüm üretmeyip 10 saat boyunca bu duruma maruz kaldım. Ben neden bu ayağı görmek, bu kötü kokuya maruz kalmak zorundayım? Firma sorumlusundan duruma çözüm bulmasını istediğimde “Ben uyardım, ne yapabilirim” diye cevap alıyorum! 1- Yolcu güvenliği açısından böyle bir yolculuk şekline siz nasıl izin verebilirsiniz? 2- Ayağı kırık bir kişiyi neden yolcu olarak alıyorsunuz? Vs.”
