Hasta şikayet metninde, muayene sürecinin yaklaşık 25-30 saniye sürdüğünü, bu süre boyunca doktorun telefonla mesajlaşıp güldüğünü, kendisine hiç bakmadığını, fiziksel muayene yapmadığını ve şikayet edilen diz bölgesini elle ya da gözle kontrol etmediğini belirtti. Şikayette şu ifadeler yer aldı;
Kocaeli Dilovası Devlet Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde görev yapan Ortopedi Uzmanı Omar Aljasam hakkında, 11.11.2025 tarihinde saat 09.20’deki randevum için şikayette bulunmak istiyorum. Tanı ve tedavi süreci boyunca (yaklaşık 25-30 saniye) doktor, kafasını bir an bile olsun telefonundan kaldırmadı, yüzüme dahi bakmadı, şikayet ettiğim bölgeyi ne elle ne de gözle muayene etmedi. Ödem, şişlik, dokuda hasar veya ezilme olup olmadığını kontrol etmeden sadece röntgen istedi ve çıkan sonuca göz ucuyla (2 saniye bile sürmedi) bakıp “Hiçbir şey yok, gidebilirsiniz.” dedi. Dizimdeki şikayeti detaylıca ve tıbbi terimlerle anlatmama rağmen ilgilenmedi, tekrar ediyorum, yüzüme bakmadı, telefonunu elinden hiç bırakmadı ve muayene süresi boyunca sadece telefonuyla mesajlaşıp güldü.
Biz özel bir ilgi veya ayrıcalık beklemiyoruz; hekimlerimizin görevlerini layıkıyla yerine getirmesini istiyoruz. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulundum. Ortopedi Uzmanı Omar Aljasam hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

