Eşinin işlemi sırasında, İddiaya göre öğrencinin iğne yapma konusunda bilgi eksikliği yaşadığı ve asistanın müdahale etmesi gerektiği belirtildi .Hastalar, öğrencilere pratik yapma imkanı tanınmasının anlaşılabilir olduğunu, ancak bu sürecin hasta güvenliğini tehlikeye atmadan yürütülmesi gerektiğini ifade ettiler. Ayrıca, ilk muayene sırasında bu durumun hastalara açıkça belirtilmemesi, dikkatsizliğe yol açtı Damla isimli vatandaş problemini şikayetvar üzerinden dile getirdi:
“Kocaeli Üniversitesi diş hekimliği fakültesine 20’lik diş çekimi için eşim ve ben gittik. İkimizi de muayene edip çekilmesi için 1/10/2024 tarihi saat 9:00’a randevu verdiler. Ağız ve çene cerrahisine girdik ve odada öğrenciler vardı. Çekimden önce muayene yaparken çok heyecanlı ve bilgisizdiler, sürekli birilerine bir şeyler sorup hareket ettiler. En son asistan, 20’lik dişlerden birini öğrencinin çıkaramayacağını söyleyip kolay olanı çekmeye karar verdiler. Ben bundan 2 hafta önce sağ 20’lik dişlerimi çektirdim ve tek seferde sorunsuz şekilde ilde öğrenci yapamayacağı için başka güne lokal anestezi ile randevu alıp gelmemi söylediler. Tabii ki ben de kabul etmedim çünkü öğrenci gerçekten bilgisizdi. Eşim işlem için girdi, ona da aynı şekilde başka bir öğrenci baktı ve o da iğneyi nasıl yapacağını yanındaki arkadaşına sorup göremediğini söylemiş. Eşim tedirgin olup yaptırmak istememiş ve asistanın yapabileceğini, yaparsa ücret alacağını söylemiş. Tabii ki öğrenciler öğrenecek, bunda bir sorun yok fakat bu şekilde değil. Onlar öğrensin diye biz de kendimizi riske atamayız. Madem böyle bir sisteminiz var, ilk muayene yapanlar neden belirtmedi?
DENEME TAHTASIMI OLALIM
Bize kağıt verdiler, ona göre işlemleri yaptık. Ücret ya da öğrenci çekecek diye tek bir şey söylenmedi. Bizim küçük bebeğimiz var, işimizi gücümüzü buna göre ayarlayıp geldik. Üstüne bir de dişimizi de çektiremedik. Öğrencilerin hasta önüne getirilmeden önce öğrenmelerini ve özgüvenli olmalarının sağlanması gerekir. Daha işleme başlamadan elleri titriyor. Bu konuda gerçekten bir düzenleme gelmeli. Daha doktor bile olmadan asistan işlem yaparsa ücret isteniyor. Acı çekelim, deneme tahtası olacağız diye ilk başta bilgilendirme yapın ki insanlar güvenip işinden gücünden olmasın”.