Nöbetçi Eczaneler
ATM ekranında yapılan yönlendirmeler sonrasında, müşteri telefon numarası ve e-posta adresine bilgi aldı. Akbank, inceleme sürecinin 4 iş günü içerisinde tamamlanacağını ve paranın iade edileceğini bildirdi.
HALA İADE EDİLMEDİ
Ancak, 6 Mayıs itibarıyla müşteri, incelemenin hâlâ devam ettiğini belirterek mağduriyetini dile getirdi. Müşteri, maaş müşterisi olmamasına rağmen faturalarını Akbank üzerinden ödediğini ve bu durumun kendisini zor durumda bıraktığını ifade etti. Kerem isimli vatandaş şu ifadelere yer verdi;
“İADE EDİLECEK DENİLMİŞTİ”
Kocaeli Gebze Otogarı’ndaki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 13.200 TL param sıkıştı. ATM ekranında yönlendirme yapıldı ve sıkışan tutar ile ilgili olarak telefon numarası ve e-posta adresime bilgi geldi. 4 iş günü içerisinde inceleme sonucu paranız iade edilecek denildi. 26 Nisan’da param sıkıştı, şu an 6 Mayıs Salı günü ve hâlâ inceleme devam ediyor yazısı geliyor. Birçok ödemem var ve maaş müşterisi olmamama rağmen faturalarımı Akbank’tan ödüyordum. Hâlâ param iade edilmedi, bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Benim için Akbank bitmiştir.
